Zendesk er allsidig og egnet for organisasjoner i ulike bransjer, fra e-handel til helsevesen, og tilbyr verktøy som kan tilpasses for å imøtekomme dine spesifikke kundebehandlingsbehov.
Zendesk tilbyr omfattende funksjonalitet og har et bredt spekter av tjenester, inkludert ticketing system, chatbotløsning, AI-funksjonalitet, kunnskapsbasestyring og mer.
Zendesk er brukervennlig og enkel å sette opp, slik at du kan komme i gang raskt uten behov for omfattende opplæring.
Zendesk er skalerbar og kundeservicesystemet vokser med virksomheten din. Du kan enkelt legge til flere agenter og tjenester når organisasjonen din vokser.
Zendesk tilbyr et bredt utvalg integrasjoner og kan kobles opp til andre populære verktøy og systemer, noe som gjør det enkelt å koble det til eksisterende arbeidsflyter og prosesser. Eks. Hubspot, Teams, Slack, Jira, WFM og Shopify.
Analyser og innsikt: Med Zendesk kan du overvåke ytelse, spore viktige variabler for å få innsikt som kan hjelpe deg med å forbedre kundeservicen.
Kundestøtte og opplæring: Zendesk tilbyr omfattende kundestøtte, dokumentasjon og opplæringsressurser for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av plattformen. Se flere av de digitale kursene her.
Zendesk er veletablert: Zendesk har vært på markedet siden 2007 og har hjulpet bedrifter over hele verden oppnå suksess med plattformen.
Fleksibel prising: Zendesk tilbyr ulike priser og pakker som passer for forskjellige budsjett og behov.
Zendesk kan settes opp globalt: Zendesk støtter mange språk, også norsk og kan håndtere flere tidssoner. Språket kan tilpasses kundene i kundeflatene og i dialog som sendes ut. I tillegg kan de ansatte kan velge hvilket språk de ser i brukergrensesnittet.
Oppdatert